tentang

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026

Dengan menggunakan situs dan aplikasi Tsunagi (“kami”), kamu menyetujui ketentuan berikut. Tolong dibaca sebelum membuat akun.

1. Akun

• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akunmu.
• Satu akun untuk satu orang — dilarang membagikan akun ke orang lain, termasuk akun PRO yang sudah dibeli.
• Kami berhak menonaktifkan akun yang menyalahgunakan layanan (mis. mencoba membobol akun lain, spam pendaftaran, atau eksploitasi celah keamanan).

2. Konten belajar

Seluruh materi level N5 (kosakata, tata bahasa, kanji, kuis, dan penjelasan) dapat diakses gratis tanpa langganan. Materi tetap milik Tsunagi dan hanya untuk kamu pakai sendiri untuk belajar — dilarang menyalin ulang, mendistribusikan kembali, atau memakainya untuk melatih produk/layanan lain tanpa izin tertulis dari kami.

Kami berusaha menjaga materi tetap akurat, tapi tidak menjamin seluruh isinya 100% bebas kesalahan. Kalau kamu menemukan kekeliruan, laporkan lewat halaman Kontak.

3. Membership PRO & pembayaran (belum aktif)

Saat ini belum ada membership berbayar — seluruh materi N5 gratis untuk semua pengguna. Bagian ini menjelaskan rencana ketentuan yang AKAN berlaku begitu membership PRO diaktifkan, supaya kamu tahu lebih awal:

• Membership PRO nantinya membuka akses ke materi tambahan di luar N5, sesuai paket yang bisa kamu pilih di halaman Harga.
• Pembayaran akan diproses lewat penyedia pihak ketiga (mis. QRIS). Detail rekening/e-wallet kamu tidak akan pernah tersimpan di server kami.
• Membership akan otomatis berakhir setelah periode berjalan selesai kecuali diperpanjang — tidak ada rencana tagihan otomatis berulang.

Kami akan memperbarui halaman ini dengan ketentuan final sebelum membership PRO benar-benar dibuka untuk umum.

4. Pembatalan & pengembalian dana

Belum relevan selama belum ada pembelian berbayar. Begitu membership PRO aktif, kamu bisa menghubungi kami lewat halaman Kontak untuk permintaan pembatalan/pengembalian dana, dan setiap permintaan akan kami tinjau serta tanggapi langsung secara kasus per kasus.

5. Batasan tanggung jawab

Tsunagi disediakan “apa adanya”. Kami berusaha menjaga layanan tetap berjalan dan progress belajarmu tersimpan dengan aman, tapi tidak bisa menjamin layanan bebas gangguan 100% sepanjang waktu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari gangguan layanan di luar kendali wajar kami.

6. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan tercermin dari tanggal “terakhir diperbarui” di atas.

Lihat juga Kebijakan Privasi atau hubungi kami.